Når alvorlige avvik, ulykker eller kriser rammer er det helt avgjørende at kommunikasjonen til de ulike målgruppene er presis og rask. Du har bare noen minutter for å legge premissene for hva ansatte, kunder og lokalmiljø:
Litt teori, men mest praktisk trening på aktuelle scenarier for din virksomhet.
- Tenker/forebygge at de tenker
- Snakker med andre om/forebygge at de snakker med andre om
- Deler med andre på sosiale medier/forebygge at de deler med andre
- Gjør/forebygge at de gjør
Vårt kurs i krisekommunikasjon gir dine ansatte oppdatert kunnskap og god trening i håndtering av utfordrende scenarier. Vi skreddersyr kursene for din bransje og din virksomhet. For kommuner har vi en egen variant.
Kurset har følgende moduler som justeres og skreddersys for din virksomhet:
- Krisens kommunikasjonsutfordringer og hovedgrep
- Hvordan organisere krisekommunikasjonsarbeidet
- Hvordan pakke gode budskap
- Presentasjon av eksempler
- Lunsj
- Praktisk øving nr 1: Produktfeil
- Praktisk øving nr 2: Mistanke om korrupsjon
- Praktisk øving nr 3: Ulykke med dødsfall
- Oppsummering
Dette kurset gjennomføres som oftest bedriftsinternt, men vi har også åpne kurs så følg med i vårt kursprogram!
Ta kontakt med oss for et skreddersydd tilbud for din virksomhet!
